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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

JU Cosmetics – Jana Ullrich

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Behandlungsverträge, Dienstleistungen, Terminreservierungen sowie den Kauf von Gutscheinen und Waren zwischen JU Cosmetics, Inhaberin Jana Ullrich, Lehengasse 1, 75365 Calw-Altburg (nachfolgend „Studio“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Terminvereinbarungen: Die Darstellung von Dienstleistungen auf der Website dient der Information und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Terminvereinbarungen erfolgen telefonisch, per E-Mail, über Kontakt- und Messengerdienste oder persönlich vor Ort. Ein Behandlungsvertrag kommt erst durch die Bestätigung des Termins durch das Studio zustande.

(2) Gutscheinkauf über die Website: Beim Kauf von Gutscheinen über die Website kommt der Vertrag zustande, indem der Kunde den gewünschten Gutschein auswählt, die erforderlichen Daten im Bestellformular eingibt, diese AGB sowie die Widerrufsbelehrung akzeptiert und den den Zahlungsvorgang abschließenden Button („Kostenpflichtig bestellen“ / „Jetzt kaufen“) anklickt.

§ 3 Stornierungsbedingungen, Absagen & Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Behandlungstermine werden exklusiv für den Kunden reserviert.

(2) Sollte der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, muss die Absage oder Verschiebung spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungsbeginn erfolgen (telefonisch, per E-Mail oder Messenger).

(3) Erfolgt die Absage nicht oder nicht fristgerecht (unter 24 Stunden vor dem Termin) oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin (No-Show), ist das Studio gemäß § 615 BGB berechtigt, dem Kunden ein Ausfallhonorar in Höhe von 80 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Termin kann kurzfristig anderweitig vergeben werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist.

(4) Bei Verspätung des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern nachfolgende Behandlungstermine eingehalten werden müssen. Der volle Behandlungspreis bleibt geschuldet.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung auf der Website bzw. im Studio ausgehängten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Vergütung für Dienstleistungen im Studio ist unmittelbar im Anschluss an die Behandlung fällig und kann in bar, per EC-/Kreditkarte oder über angebotene digitale Zahlungswege beglichen werden.

(3) Bei Kauf von Gutscheinen über die Website ist der Kaufpreis sofort im Bestellprozess über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden fällig.

§ 5 Gutscheine

(1) Gutscheine können für Dienstleistungen und Produkte des Studios eingelöst werden.

(2) Die Gültigkeitsdauer von Gutscheinen beträgt 3 Jahre ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt und bezahlt wurde (§ 195 BGB).

(3) Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.

§ 6 Gesundheitliche Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Beginn jeder Behandlung (insbesondere bei apparativen Behandlungen wie LPG® Endermologie) unaufgefordert und wahrheitsgemäß über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft, Allergien, Hauterkrankungen, Herz-Kreislauf-Probleme, Einnahme von Medikamenten oder sonstige Kontraindikationen zu informieren.

(2) Das Studio behält sich das Recht vor, Behandlungen bei Vorliegen von gesundheitlichen Bedenken im Interesse des Kunden abzulehnen.

§ 7 Haftung

(1) Das Studio haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Studios oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet das Studio nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden oder Unverträglichkeiten, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde unvollständige oder fehlerhafte Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.